quinta-feira, 22/10/2026

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MP solicita esclarecimentos sobre áreas sem ingressos no mapa do show do BTS em São Paulo

Os fãs do BTS, um dos grupos de K-pop mais populares do mundo, estão ansiosos para os shows que ocorrerão em outubro de 2026 no estádio MorumBIS, na Zona Sul de São Paulo. No…

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Os fãs do BTS, um dos grupos de K-pop mais populares do mundo, estão ansiosos para os shows que ocorrerão em outubro de 2026 no estádio MorumBIS, na Zona Sul de São Paulo. No entanto, uma polêmica surgiu em meio à preparação para os eventos. O Ministério Público de São Paulo exigiu esclarecimentos da Prefeitura e das empresas responsáveis pela organização dos shows sobre a discrepância entre o mapa do evento divulgado na venda de ingressos e um novo documento publicado no Diário Oficial.

A questão central está na inclusão de duas áreas, denominadas “PIT 1” e “PIT 2”, que não estavam presentes no material disponível durante a venda. Essa situação gerou preocupações, especialmente entre os compradores do Soundcheck Pacote VIP, que pagaram até R$ 4.303 para ter acesso à pista e a benefícios especiais. Muitos consumidores questionaram se essas áreas reservadas poderiam impactar a experiência que lhes foi prometida.

O despacho da Promotoria de Justiça do Consumidor, datado de terça-feira (20), solicita que a Secretaria Municipal de Urbanismo e Licenciamento explique a razão da publicação do mapa divergente e que as organizadoras apresentem uma versão definitiva. A intenção é garantir a transparência nas informações e a proteção dos direitos dos consumidores, que já demonstraram preocupação com a situação.

Embora as organizadoras tenham afirmado que o mapa original será respeitado e que as áreas PIT não serão implementadas, ainda não há uma explicação clara sobre a diferença nas plantas. O Ministério Público ressaltou a necessidade de um posicionamento detalhado, principalmente após uma mensagem confusa de um canal de atendimento da Live Nation que mencionava “acesso ao PIT” e depois omitiu essa informação.

Além de buscar esclarecimentos, o MP fez recomendações às empresas envolvidas para que cumpram rigorosamente o que foi anunciado durante a venda dos ingressos e evitem mudanças que possam prejudicar os consumidores. Caso ajustes sejam necessários por questões técnicas ou de segurança, os fãs devem ser informados com antecedência e ter direito ao reembolso, se não aceitarem as alterações.

Enquanto a expectativa pelos shows aumenta, os fãs esperam que a situação seja resolvida rapidamente, garantindo que a experiência de assistir ao BTS em São Paulo seja tão memorável quanto eles imaginam. O g1 segue em busca de respostas das empresas e da prefeitura sobre o desenrolar dessa situação.